Гарантия от
1 года на все оборудование
Мы уверены в том, что продаем. Поэтому каждое оборудование поставляется с гарантией 12 месяцев. Это базовый уровень.
Мы в Diagnosticks со всей тщательностью подходим к вопросу контроля качества, начиная от выбора поставщиков и заканчивая собственным техническим центром.
Почему мы можем это гарантировать
У нас есть собственный инженерный отдел. Мы не просто продаём — мы контролируем каждую единицу:
-
Проверяем схемотехнику — она должна быть как в оригинальных сканерах, без дефектов.
-
Следим, чтобы ПО имело максимальный функционал из доступных.
-
Отслеживаем обновления, улучшенную русификацию и новые версии.
Каждый сканер проходит строгий контроль: на заводе-изготовителе и в нашем техническом центре. Только после этого он попадает к клиенту.
Мы знаем это оборудование вдоль и поперёк. Даже конкуренты везут сложные случаи к нам.
Мы не только продаём, но и обслуживаем оборудование. Ремонт, настройка, обновление ПО — полный цикл. Этого не умеют наши конкуренты. Они привозят сложные случаи к нам.
Вы получаете оборудование, которое готово к работе без сюрпризов. А если что-то пойдёт не так — мы решаем вопрос, а не ищем причины отказать.
Возврат и обмен товара
Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличии существенного недостатка (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совмина РБ от 14.06.2002 № 778).
В соответствии со ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Решение о возврате или замене технически сложного товара принимается Продавцом по результатам обязательной проверки качества в сертифицированном сервисном центре.